Politica di Resi e Rimborsi di Edilizia24h.it
Noi di Edilizia24h.it siamo impegnati a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con la nostra politica di resi e rimborsi, conforme alla normativa italiana vigente.
Diritto di Recesso In conformità con il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita via email a [inserire email] entro il termine dei 14 giorni.
Modalità di Reso
- Comunicazione di Recesso: Invia una richiesta di reso all’indirizzo email [inserire email], indicando il numero dell’ordine, i prodotti che desideri restituire e il motivo del reso.
- Conferma di Reso: Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo una conferma via email con le istruzioni per il reso.
- Restituzione dei Prodotti: Imballa accuratamente i prodotti nella confezione originale e spediscili al nostro magazzino entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato il recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che non sia diversamente indicato.
Condizioni di Accettazione del Reso Per essere accettati, i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e completi di tutte le loro parti e accessori, incluse le etichette e l’imballaggio originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfino queste condizioni.
Rimborsi Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, ti informeremo via email sull’approvazione del rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti resi e verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Eccezioni Non possono essere restituiti prodotti personalizzati, su misura, o chiaramente usati. Altri articoli che non possono essere restituiti includono:
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Garanzia Legale In conformità con la normativa italiana, tutti i prodotti venduti da Edilizia24h.it sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Se riscontri un difetto o un malfunzionamento, ti preghiamo di contattarci immediatamente per ottenere assistenza.
Contatti Per qualsiasi domanda o per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all’indirizzo email info@edilizia24h.it